Ingegnere della soluzione

Merelbeke-Melle, Belgio

Tipo di lavoro

Per i nostri uffici di Merelbeke, in Belgio, stiamo cercando un Solution Engineer dedicato. Il candidato entrerà a far parte del nostro team di soluzioni e riporterà direttamente al direttore operativo.

Chi siamo

Con uffici in Belgio, Germania, Italia e Stati Uniti e una rete globale di partner, Hybrid Software è una società di sviluppo software focalizzata su strumenti di produttività innovativi per l'industria delle arti grafiche. Il flusso di lavoro CLOUDFLOW, l'editor PACKZ e il software di visualizzazione iC3D di Hybrid Software offrono una serie di vantaggi unici, tra cui flussi di lavoro PDF nativi, soluzioni indipendenti dai fornitori e basate su standard industriali, tecnologia scalabile e bassi costi di gestione. Questi prodotti sono utilizzati da centinaia di clienti in tutto il mondo in tutti i settori della prestampa e della stampa.

Le tue responsabilità

  • Sarete responsabili, insieme ai membri del vostro team, dell’assistenza clienti e dei servizi post-vendita per i nostri prodotti software off-the-shelf.
  • Risoluzione di eventuali problemi legati all’uso e all’implementazione del nostro software.
  • Segnalare ai nostri team di sviluppo eventuali problemi ricorrenti che si presentano attraverso i nostri strumenti interni.
  • Assicurarsi che i sistemi attuali del cliente siano aggiornati e garantiscano un servizio continuo.
  • Fornire un supporto globale ai dipendenti interni in caso di domande complesse e di casi difficili.
  • Fornire formazione sui prodotti ai clienti, normalmente presso gli uffici dei nostri clienti locali e internazionali.

Le tue qualifiche

  • Laurea in IT, Digital & Graphical Media o esperienza pregressa come Solution Engineer o in un ruolo simile
  • Siamo aperti anche ai neolaureati
  • La conoscenza di java scripting è sicuramente un vantaggio
  • Pensatore analitico con eccellenti capacità di problem solving
  • Flessibilità e mobilità: per questa posizione saranno richiesti viaggi internazionali.
  • Avere un atteggiamento orientato al servizio, buone capacità verbali e scritte e la capacità di lavorare in team
  • L’inglese è un requisito indispensabile, la conoscenza di qualsiasi altra lingua è un plus

Benefici

  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Opportunità di crescita all’interno di un’azienda innovativa e in espansione
  • Formazione continua su prodotti e soluzioni tecnologiche all’avanguardia nel settore delle arti grafiche
  • Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Non esitate a inviare il vostro curriculum a hr-europe@hybridsoftware.com o a contattarci al numero T: +32 9 329 5753 in caso di domande.