Solution Engineer

Merelbeke-Melle, Belgien

Beschäftigungsart

Für unsere Niederlassung in Merelbeke, Belgien, suchen wir derzeit einen engagierten Solution Engineer. Sie werden Teil unseres Lösungsteams und berichten direkt an den Operations Manager.

Über uns

Mit Niederlassungen in Belgien, Deutschland, Italien und den USA sowie einem weltweiten Partnernetzwerk ist Hybrid Software ein Softwareentwicklungsunternehmen, das sich auf innovative Produktivitätstools für die grafische Industrie konzentriert. Der CLOUDFLOW-Workflow, der PACKZ-Editor und die iC3D-Visualisierungssoftware von Hybrid Software bieten eine einzigartige Reihe von Vorteilen wie native PDF-Workflows, herstellerunabhängige Lösungen auf der Grundlage von Industriestandards, skalierbare Technologie und niedrige Betriebskosten. Diese Produkte werden von Hunderten von Kunden weltweit in allen Bereichen der Druckvorstufe und des Drucks eingesetzt.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zusammen mit Ihren Teammitgliedern für den Kundendienst und den After-Sales-Service für unsere Standard-Softwareprodukte verantwortlich.
  • Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung und Implementierung unserer Software
  • Rückmeldung an unsere Entwicklungsteams über alle wiederkehrenden Probleme, die durch unsere internen Tools auftreten
  • Sicherstellen, dass die bestehenden Systeme beim Kunden auf dem neuesten Stand bleiben und einen kontinuierlichen Service gewährleisten
  • Globale Unterstützung für interne Mitarbeiter bei komplexen Fragen und schwierigen Fällen
  • Produktschulungen für Kunden, die in der Regel vor Ort bei unseren lokalen und internationalen Kunden durchgeführt werden

Ihre Qualifikationen

  • Ein Bachelor in IT, Digital & Graphical Media oder frühere Erfahrungen als Solution Engineer oder in einer ähnlichen Funktion
  • Wir sind auch offen für neue Hochschulabsolventen
  • Kenntnisse in Java Scripting sind definitiv von Vorteil
  • Analytischer Denker mit ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten
  • Flexibel und mobil: für diese Stelle sind internationale Reisen erforderlich
  • Dienstleistungsorientiertheit, gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Englisch ist ein Muss, die Kenntnis einer anderen Sprache ist ein Plus

Vorteile

  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Wachstumschancen in einem innovativen und expandierenden Unternehmen
  • Fortlaufende Schulungen zu den neuesten Produkten und Technologielösungen in der grafischen Industrie
  • Ein dynamisches und kooperatives Arbeitsumfeld

Zögern Sie nicht, Ihren Lebenslauf an hr-europe@hybridsoftware.com zu senden oder uns unter T: +32 9 329 5753 zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben.