La agencia de diseño creativo, preimpresión y producción de material gráfico iMSGlobal ha elegido CLOUDFLOW de Hybrid Software para garantizar una flexibilidad total del flujo de trabajo de producción en sus múltiples sedes. Se trata de una asociación simbiótica que durante los últimos cinco años ha beneficiado a ambas empresas y ha contribuido a sentar las bases para la expansión mundial de iMS.
Acerca de iMS Global
Con sede en Sídney, iMSGlobal ofrece soluciones integradas de marketing para muchos de los propietarios de marcas más conocidos del mundo, como Danone, Nestlé y Unilever. Con oficinas en Australia, Singapur, India, China, Reino Unido, Países Bajos y Suiza, la empresa tiene un alcance mundial, basado en un flujo de trabajo de conocimientos y un sistema de plataforma única que reduce el tiempo de comercialización y mejora la productividad.
En colaboración con los clientes, sus agencias y los proveedores de impresión, iMS ofrece servicios de diseño gráfico, preimpresión, gestión del color y de la impresión en todos los formatos de envases, puntos de venta y procesos de impresión. Funciona según el principio “Follow the sun”, con equipos en distintas zonas horarias que colaboran para ayudar a los clientes y cumplir los plazos de entrega las 24 horas del día.
“Aunque somos una empresa global, somos un poco diferentes de otras, porque nos centramos en escuchar las necesidades de nuestros clientes y ser flexibles“, afirma Mark Mahoney, Consejero Delegado. “Por eso buscamos socios que tengan la misma filosofía y estén dispuestos a trabajar con nosotros para implantar soluciones ágiles que respalden nuestros objetivos. En cuanto conocimos al equipo de Hybrid y supimos de su enfoque innovador, nos dimos cuenta de que encajaba perfectamente con nosotros. ”
Trabajar globalmente con CLOUDFLOW
CLOUDFLOW de Hybrid Software, que se ha implantado en los cuatro centros de producción principales de Sídney, Bombay, Shanghái y Hull (Reino Unido), sustenta la visión de iMS. Se trata de un sistema de flujo de trabajo de envasado empresarial totalmente integrado con el propio MIS (sistema de información de gestión) de la empresa. Como plataforma de aplicaciones totalmente basada en la nube con una potente tecnología Share, se conecta a través de Internet para intercambiar y sincronizar datos y recursos de proyectos con el fin de optimizar su utilización.
Andrew Gale, director de operaciones de iMS, afirma: ” Queríamos encontrar un modelo que realmente funcionara en nuestro sector a escala mundial. Con CLOUDFLOW, podemos gestionar fácilmente proyectos en todo el grupo y “seguir el sol”. Uno de los verdaderos cambios para iMS es el acceso a todos los centros mundiales dentro de la misma infraestructura; la gestión de datos en tiempo real es una gran ventaja. ”
CLOUDFLOW se ha diseñado específicamente para el sector del envasado y es compatible con PDF, separación de colores, trapping, tramado, pruebas y mucho más. Su naturaleza modular permite a los usuarios definir su propia configuración y crear el sistema que mejor se adapte a su negocio. iMS también utiliza el editor de PDF nativo PACKZ de Hybrid Software, diseñado para etiquetas y envases, que captura todos los elementos de un trabajo de impresión en un único archivo para una producción de preimpresión sin interrupciones.
“CLOUDFLOW es excelente para mantener la coherencia en todos los ámbitos, de modo que tenemos esa continuidad en todas las regiones en las que operamos. Es una gran ventaja, no solo para nuestros equipos técnicos, sino para toda la empresa y, lo que es más importante, para nuestros clientes, “, afirma Gale.
Con licencias flotantes que pueden utilizarse independientemente de la ubicación, CLOUDFLOW también ha demostrado ser la opción perfecta durante la pandemia COVID-19, ya que el personal que trabaja desde casa puede conectarse fácilmente en línea sin necesidad de software especializado.
Racionalización de las empresas
Fue en drupa 2016 cuando las dos empresas conectaron por primera vez y se inició el plan de migración a CLOUDFLOW y PACKZ. iMS se encontraba en la infancia del desarrollo de su propio MIS a medida como parte de un impulso para eliminar la duplicación de datos y procesos del negocio, a medida que se expandían a otros países.
“Australia es un mercado más pequeño, y para nosotros fue una gran decisión mirar al extranjero“, comenta Gale. “Para apoyar este movimiento, queríamos una solución nueva y fresca que nos diferenciara de la competencia, porque necesitábamos cambiar fundamentalmente el negocio para dar ese salto“.
El objetivo era agilizar las operaciones, mantener una plataforma abierta y tener una visión completa de todos los activos en todo momento. Casi cinco años después, está claro que el proyecto con Hybrid Software ha sido un éxito rotundo.
“Durante nuestras negociaciones con el equipo de Hybrid, se mostraron flexibles y dispuestos a comprometerse con nosotros y ayudarnos a acertar con los comerciales para adaptarlos a la oportunidad que teníamos entre manos“, afirma Mahoney. “Desde el principio, nos entusiasmó lo que la solución prometía ofrecer, y ahora estamos viendo los beneficios reales y las ventajas técnicas que esta relación nos está aportando.”
Software para necesidades específicas
Identificar los retos y desarrollar el software a la medida de las necesidades específicas de cada cliente es la misión principal de Hybrid Software. Paul Bates, Director de Cuentas Globales para el Reino Unido e Irlanda, explica: “… Aunque suene a tópico, trabajamos muy estrechamente con nuestros clientes. Sin duda, CLOUDFLOW no estaría donde está hoy si no fuera por esa relación bidireccional que mantenemos con el equipo de iMS. Algunas de las funcionalidades que hoy se ven en el software se desarrollaron específicamente para ellos, en beneficio de todos nuestros clientes. Ha sido una cooperación pionera. ”
Mahoney concluye: “Queremos seguir creciendo y sabemos que tenemos una oferta única que no todos disfrutan. Pero esta es solo la primera etapa y estamos entusiasmados por continuar el viaje con Hybrid Software para ver lo que juntos podemos aportar al mercado”. ”
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