L’agence de création, de prépresse et de production artistique iMSGlobal a choisi CLOUDFLOW d’Hybrid Software pour assurer la flexibilité de son flux de production sur l’ensemble de ses sites. Il s’agit d’un partenariat symbiotique qui, au cours des cinq dernières années, a profité aux deux entreprises et a contribué à jeter les bases de l’expansion mondiale d’iMS.
À propos d’iMS Global
iMSGlobal, dont le siège est à Sydney, fournit des solutions de marketing intégrées à de nombreux propriétaires de marques parmi les plus connues au monde, telles que Danone, Nestlé et Unilever. Avec des bureaux en Australie, à Singapour, en Inde, en Chine, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Suisse, l’entreprise a une portée mondiale, basée sur un flux de connaissances et un système de plateforme unique qui réduit le temps de mise sur le marché et améliore la productivité.
En collaboration avec les clients, leurs agences et les imprimeurs, iMS propose des services de création artistique, de prépresse, de gestion des couleurs et de l’impression pour tous les emballages, les formats de points de vente et les processus d’impression. L’entreprise fonctionne selon le principe “Follow the sun”, avec des équipes réparties sur différents fuseaux horaires qui collaborent pour aider les clients et respecter les délais 24 h sur 24 h.
“Bien que nous soyons une entreprise mondiale, nous sommes un peu différents des autres acteurs, car nous nous attachons à écouter les besoins de nos clients et à être flexibles“, déclare Mark Mahoney, PDG de l’entreprise. “Nous recherchons donc des partenaires qui ont la même éthique et qui sont heureux de travailler avec nous pour mettre en œuvre des solutions agiles qui soutiennent nos objectifs. Dès que nous avons rencontré l’équipe d’Hybrid et que nous avons entendu parler de son approche innovante, nous avons compris qu’elle nous conviendrait parfaitement. ”
Travailler au niveau mondial avec CLOUDFLOW
La vision de l’iMS repose sur CLOUDFLOW d’Hybrid Software, qui a été déployé dans les quatre principaux centres de production de Sydney, Mumbai, Shanghai et Hull (au Royaume-Uni). Il s’agit d’un système de flux de travail d’emballage d’entreprise entièrement intégré au système d’information de gestion (MIS) de l’entreprise. En tant que plateforme d’application entièrement basée sur le cloud et dotée d’une puissante technologie de partage, elle se connecte à Internet pour échanger et synchroniser les données et les ressources des projets afin d’optimiser leur utilisation.
Andrew Gale, COO d’iMS, déclare : “… Nous voulions trouver un modèle qui fonctionne vraiment dans notre secteur et à l’échelle mondiale. Avec CLOUDFLOW, nous pouvons facilement gérer des projets dans l’ensemble du groupe et véritablement “suivre le soleil”. L’accès à tous les hubs mondiaux au sein d’une même infrastructure est l’un des véritables changements pour iMS ; la gestion des données en temps réel est un avantage considérable. ”
CLOUDFLOW est spécialement conçu pour l’industrie de l’emballage et prend en charge les PDF, la séparation des couleurs, le trapping, le tramage, l’épreuvage et bien d’autres choses encore. iMS utilise également l’éditeur PDF natif PACKZ d’Hybrid Software, qui a été conçu pour les étiquettes et les emballages afin de capturer tous les éléments d’un travail d’impression dans un seul fichier pour une production prépresse transparente.
“CLOUDFLOW est excellent pour maintenir la cohérence de l’ensemble, de sorte que nous avons cette continuité dans toutes les régions où nous sommes actifs. C’est un avantage considérable, non seulement pour nos équipes techniques, mais aussi pour l’ensemble de l’entreprise et, surtout, pour nos clients, “Gale.
Avec des licences flottantes qui peuvent être utilisées indépendamment du lieu, CLOUDFLOW s’est également avéré être le choix idéal pendant la pandémie de COVID-19, car le personnel travaillant à domicile peut facilement se connecter en ligne sans avoir besoin d’un logiciel spécialisé.
Rationalisation des activités
C’est à la drupa 2016 que les deux entreprises se sont rencontrées pour la première fois et que le plan de migration vers CLOUDFLOW et PACKZ a été lancé. iMS en était aux balbutiements du développement de son propre MIS sur mesure dans le cadre d’une volonté de supprimer la duplication des données et des processus de l’entreprise, à mesure qu’elle s’étendait à d’autres pays.
“L‘Australie est un marché plus petit, et la décision de nous tourner vers l’étranger était importante“, commente M. Gale. “Pour soutenir ce mouvement, nous voulions une nouvelle solution qui nous distinguerait de la concurrence, car nous devions changer fondamentalement l’entreprise pour faire ce saut.”
L’objectif était de rationaliser les opérations, de conserver une plate-forme ouverte et d’avoir une vue d’ensemble de tous les actifs à tout moment. Près de cinq ans plus tard, il est clair que le projet avec Hybrid Software a été un succès retentissant.
“Lors de nos négociations avec l’équipe d’Hybrid, celle-ci s’est montrée flexible et prête à s’engager avec nous et à nous aider à mettre au point les publicités adaptées à l’opportunité qui se présentait à nous“, déclare M. Mahoney. “Dès le départ, nous avons été très enthousiasmés par les promesses de la solution, et nous constatons aujourd’hui les avantages réels et techniques que cette relation nous apporte.
Des logiciels pour des besoins spécifiques
Identifier les défis et développer le logiciel en fonction des besoins spécifiques de chaque client est la mission principale d’Hybrid Software. Paul Bates, responsable du Royaume-Uni, de l’Irlande et des comptes mondiaux, explique : “… Même si cela peut sembler un cliché, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients. CLOUDFLOW ne serait certainement pas ce qu’il est aujourd’hui sans cette relation bidirectionnelle que nous entretenons avec l’équipe iMS. Certaines des fonctionnalités que vous voyez aujourd’hui dans le logiciel ont été développées spécifiquement pour eux, au bénéfice de tous nos clients. Cette coopération a été pionnière. ”
Mahoney conclut : “Nous cherchons à poursuivre notre croissance et nous savons que notre offre est unique, ce qui n’est pas le cas de tout le monde. Mais ce n’est que la première étape et nous sommes impatients de poursuivre le voyage avec Hybrid Software pour voir ce qu’ensemble nous pouvons apporter au marché. ”
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