Especialista en aplicaciones
A distancia / Se requieren algunos viajes, EE.UU.
Tipo de empleo
En dependencia directa de nuestro Director de Proyectos, buscamos un especialista en aplicaciones dedicado y profesional. En este puesto proporcionará asistencia de primera clase a nuestros clientes de todo Estados Unidos.
Acerca de nosotros
Con oficinas en Bélgica, Alemania, Italia, EE.UU. y una red mundial de socios, Hybrid Software es una empresa de desarrollo de software centrada en herramientas de productividad innovadoras para el sector de las artes gráficas. El flujo de trabajo CLOUDFLOW de Hybrid Software, nuestro editor PACKZ y el software de visualización iC3D ofrecen un conjunto único de ventajas que incluyen flujos de trabajo PDF nativos, soluciones independientes del proveedor basadas en estándares del sector, tecnología escalable y bajo coste de propiedad. Cientos de clientes de todo el mundo utilizan estos productos en todos los ámbitos de la preimpresión y la impresión.
Sus responsabilidades
- Capacidad para impartir formación sobre productos a los clientes:
- Presentar la información y la formación sobre nuestros productos de una forma que puedan comprender fácilmente.
- Responder a las preguntas de forma profesional y respetuosa
- Será responsable, junto con los miembros de su equipo, del servicio de atención al cliente y de los servicios posventa para nuestros productos de software disponibles en el mercado.
- Resolución de cualquier problema relacionado con el uso y la aplicación de nuestro software
- Informar a nuestros equipos de desarrollo de cualquier problema recurrente que surja a través de nuestras herramientas internas.
- Asegurarse de que los sistemas actuales del cliente se mantienen actualizados y garantizan un servicio continuo.
Sus cualificaciones
- Pensador analítico con excelente capacidad de resolución de problemas
- Flexible y móvil / Buena gestión del tiempo
- Tener una actitud de servicio
- Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita
- Excelentes aptitudes interpersonales y de atención al cliente
- Capacidad de comunicación profesional y agradable por teléfono y correo electrónico
- Conocimientos de java scripting
- Capacidad para aprender rápidamente una serie de equipos y programas informáticos.
Beneficios
- Un salario competitivo acorde con su experiencia
- Un excelente paquete de beneficios que incluye Médico / Dental / 401K y más
- Formar parte de una empresa global de éxito y en crecimiento
No dude en enviarnos su currículum a HR-NA@hybridsoftware.com o en ponerse en contacto con nosotros en el T: +1 215-550-6243 en caso de que tenga alguna pregunta.
